欧易

欧易(OKX)

国内用户最喜爱的合约交易所

火币

火币(HTX )

全球知名的比特币交易所

币安

币安(Binance)

全球用户最多的交易所

红旗区:强化“智慧”赋能 推动政务服务效能再提升

2022-09-28 19:20:43 1601

摘要:今年以来,为深入推进“互联网+政务服务”改革,围绕企业群众办事难点、堵点、痛点的制约束缚,红旗区积极探索创新举措,充分利用云计算、大数据分析等技术手段丰富政务大厅内涵,以“不跑为常态,跑一次是例外”为目标,致力于打造企业和群众办事“零填报、...

今年以来,为深入推进“互联网+政务服务”改革,围绕企业群众办事难点、堵点、痛点的制约束缚,红旗区积极探索创新举措,充分利用云计算、大数据分析等技术手段丰富政务大厅内涵,以“不跑为常态,跑一次是例外”为目标,致力于打造企业和群众办事“零填报、秒办理、不见面”的智慧政务服务新模式,助力政务服务效能再提升。

推出“掌上办”,服务新渠道。红旗区政务服务中心推出“旗心办”政务服务小程序,为办事企业、群众提供掌上一键预约、排队实况查询、办事材料清单一次告知、办件咨询电话查询、意见建议反馈等便捷服务,智能化引导前来办事的企业、群众合理安排行程和办事业务规划,大大提高了办事效率,同时将一次性告知关口前移,通过“旗心办”小程序,即可提前一次性告知办理事项所需材料、办理流程等信息,助力企业、群众办事“最多跑一次”。

打造“智慧化”,服务新体验。率先使用智慧政务大厅运行管理平台,实时展示大厅排队等候时间、热门业务办理进度、办件类别占比情况等数据,通过运行后台科学分析,精准有效发现问题,在办事高峰时段启用“潮汐窗口”引流,针对耗时长的事项,推动材料精简、流程优化,提升服务效能,实现政务服务中心智慧化管理。自2022年5月管理平台启用以来,政务服务中心办事平均等待时间压缩至3分钟,政务服务事项办理时长平均压缩至10分钟。此外,红旗区政务服务中心还设有电子导览台、智能叫号机、填单样表机等多种智能设备,可实现自助导办、无纸化取号、智能指导填单、电子化一次性告知单随身携带等服务功能,为群众和企业带来便捷高效的智慧服务新体验。

完善“自助式”,服务新功能。设置24小时不打烊自助服务区、自助复印打印区、自助网上申报区、自助填单区等多种自助式服务专区,在自助服务区投放“个体智能审批一体机”、税务发票领取一体机、社保自助服务机等多种自助终端,为企业和群众提供全天候服务和多样化选择。其中,个体智能审批一体机可实现个体工商户办理营业执照“秒批秒办”“24小时不打烊”,申请人自助提交材料后可直接打印营业执照,实现个体工商户“不见面审批”即可办照,今年以来,通过自助服务机共办理企业95户,个体工商户501户。

下一步,红旗区将继续创新服务举措,以“让企业和群众办事更方便、更快捷、更有效率”为目标,全力提升政务服务智慧化水平,大力推进政务服务由传统审批向智能服务转变,不断完善政务服务数字化、智慧化建设,带动政务服务增速提效,全力打造优质高效政务服务环境。

(来源:新乡市人民政府网站) 【投稿、区域合作请私信或发3469887933#qq.com24小时内回复。】

版权声明:本站所有文章皆是来自互联网,如内容侵权可以联系我们( 微信:bisheco )删除!
友情链接
币圈社群欧易官网