摘要：来源：【烟台日报-大小新闻】大小新闻9月28日讯（芝罘融媒记者 王睿 通讯员 杨海姣 王晓彤 徐昭燕 马心怡 摄影报道）近期，芝罘区多街道社区借助“我为群众办实事”大走访活动契机，健全服务机制，聚焦居民反映的小事、愁事、难事，竭尽全力为群众...
来源：【烟台日报-大小新闻】
大小新闻9月28日讯（芝罘融媒记者 王睿 通讯员 杨海姣 王晓彤 徐昭燕 马心怡 摄影报道）近期，芝罘区多街道社区借助“我为群众办实事”大走访活动契机，健全服务机制，聚焦居民反映的小事、愁事、难事，竭尽全力为群众办实事，不断提升居民幸福感、获得感和安全感。
楚新社区就居民反映强烈的雨天出行困难、淤泥淤积、道路破损严重等问题进行分析研判，结合巷道实际情况，整合居民代表意见，通过实地勘测、统筹规划，制定符合本辖区的巷道硬化方案。社区工作人员多次与相关部门实地走访查看道路现状、交通情况，入户听取周边村民心声，协调解决问题，并在上级部门的大力支持下，全面硬化3条巷道，道路升级改造工作基本完工。同时，结合巷道硬化工程，社区为两处杂草丛生、乱倒垃圾严重的公共通道进行集中整治，为广大居民营造一个良好的出行环境。
楚民社区网格员小王在走访时，看到居民刘大叔一脸愁容地坐在洗衣机旁，便上前了解情况。原来，刘大叔搁置已久的洗衣机怎么弄也不出水。网格员小王经过一番仔细查看，原来洗衣机不出水是因为供水的水阀没打开，看着重新转动的洗衣机刘大叔连连道谢。社区徐大叔向社区网格员反映自己身患大病，无法出门做核酸。听到徐大叔的诉求，网格员及时记录，走访结束后，汇总上报，经过商讨协调，最终确定每周二上门为徐大叔做核酸检测采样。
南洪社区居民孔大叔向网格员蒋雪丽反映，自家楼外墙的雨水管断裂。接到居民求助电话后，蒋雪丽第一时间到现场查看拍照，发现问题确实很严重，若不及时处理，日后可能会危及居民人身、财产安全。充分了解情况后，蒋雪丽立即联系楼长，挨家挨户上门协调沟通，讲清利害关系，空置房屋无人居住，网格员借助“芝e办”综合信息平台，查询房主电话沟通联系。短短几天时间，全楼居民同意并自愿出资维修更换外墙雨水管。然而在施工过程中，个别居民又提出不同想法，蒋雪丽利用休息时间，多次到现场与施工队经理沟通，制定更为合理的解决方案，最终事情得到圆满解决。
黄山北社区老旧小区居民楼防震梁出现风化破裂现象，社区居民将问题反映给社区网格员。网格员当即承诺组织人员进行维修加固，由于该居民楼的防震梁维修属于“三不管”领域，无法确定维修单位进行认领，但防震梁石块碎裂一旦脱落，存在巨大的安全隐患。为消除潜在风险隐患，具有维修经验的社区公益岗工作人员主动请缨承担该项工作，将防震梁做了细致的维修加固处理，悬在居民头顶上的石头和压在居民心头上的石头得到解决，收获居民的连连称赞。
丽都社区面对老年人占比超三成的现状，从预防疾病的角度特邀健康专家开展秋季养生健康知识科普讲座，提高辖区居民预防疾病的意识和能力，普及秋季养生健康知识。讲座围绕健康知识理念、健康生活方式、注重饮食健康等内容，进行多角度讲解。专家提醒老年人要早睡早起，养成良好的生活方式。并针对当下老年人的高发疾病，帮助居民树立早筛查、早诊断、早治疗的健康理念。同时，普及幽门螺旋杆菌的检查、两癌筛查等相关知识，分享预防及治疗的方法，现场答疑解惑，给出养生保健方面的温馨小建议。
责任编辑：罗佳欣
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